1. הגדרות

להלן:

• “החברה”, “אנחנו”, “שלנו” – מ. אייל אחזקות בע״מ, הפועלת תחת השם המסחרי אייל ניקיון ואחזקה.

• “אתר” – האתר האינטרנטי של החברה וכל דומיינים, תת-דומיינים, אפליקציות ושירותים מקוונים המנוהלים על ידי החברה.

• “מידע אישי” – כל מידע המזהה או יכול לזהות אדם פרטי, לרבות שם, כתובת דוא”ל, מספר טלפון וכל מידע אחר שמסרתם לנו או שנאסף באופן אוטומטי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981.

2. איסוף מידע

החברה עשויה לאסוף מידע אישי בדרכים הבאות:

• מילוי טפסי יצירת קשר או התקשרות אחרת עם החברה.

• שימוש באתר, כולל מידע על דפי אינטרנט שנצפו, כתובת IP, זמן שהייה, ודפוסי גלישה.

• שימוש בעוגיות (“Cookies”) או טכנולוגיות דומות לצורך אבטחת האתר, ניתוח נתונים ושיפור חוויית המשתמש.

3. מטרות שימוש במידע

המידע האישי ייעשה בו שימוש אך ורק למטרות הבאות:

• מענה לפניות ובקשות המשתמשים.

• ניהול, תחזוקה ושיפור השירותים והאתר.

• עמידה בדרישות חוקיות, רגולטוריות ותקנוניות, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981, ותקני אבטחת מידע בינלאומיים.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תמסור מידע אישי של משתמשים למטרות שיווק.

החברה רשאית להעביר מידע אישי לספקי שירות חיצוניים לצורך תפעול האתר או מתן השירותים, אך רק בהתאם להסכמים המחייבים סודיות, שמירה על פרטיות המידע והגנה בהתאם לחוק.

5. שמירה ואבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים, מנהלתיים וארגוניים סבירים, על פי סטנדרטים מקובלים בתעשייה (לרבות תקני ISO 27001 ו-NIST), להגנה על מידע אישי מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי או השמדה.

למרות המאמצים הנרחבים, אין שיטת העברת מידע או אחסון דיגיטלי הניתנת להבטחה מלאה.

6. שמירת מידע

מידע אישי נשמר רק לאורך התקופה הנדרשת למימוש המטרות החוקיות לגביהן הוא נאסף, או בהתאם לחובות החוקיות החלות על החברה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א–1981, ולחוקים רלוונטיים אחרים, למשתמשים הזכויות הבאות:

• זכות גישה למידע האישי שברשות החברה.

• זכות לעדכון, תיקון או השלמת מידע אישי.

• זכות למחיקה של מידע אישי, ככל שהדבר אפשרי על פי דין.

• זכות להתנגד לעיבוד מידע אישי במקרים המותרים על פי חוק.

8. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה, וממליצה לבדוק כל מדיניות פרטיות של אתרים חיצוניים.

9. עדכון מדיניות פרטיות

החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וציון תאריך העדכון יהווה את גרסת המדיניות המעודכנת. שימושכם באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה מדעת למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו בכתובת: